L’année 2020 a été une épreuve pour les entrepreneurs*. En 2021, les défis ne diminueront pas. Comment les marchés changent et ce qui est stratégiquement important maintenant.
Dans quelle mesure Corona change-t-il votre business ? Qu'est-ce que les clients sont maintenant
Dans quelle mesure Corona change-t-il votre business ? Qu'est-ce qui est important pour les clients maintenant ? Quels sont les secteurs d'activité en plein essor ? Photo : Unsplash
Chaque entreprise a besoin d’une vision stratégique globale. Une direction (vision), un pourquoi (mission) et des valeurs appropriées. Si les crises bouleversent le contexte, les entreprises doivent revoir leur stratégie. Pour 2021, les signes de la société et de l’économie, alimentés par la pandémie, sont en train de changer.
La responsabilité sociale et écologique devient plus importante pour les décisions d’achat. “La durabilité sera le prochain numérique”, explique Tanja Reilly, Business Development Manager de l’agence de notation écologique EcoVadis, aux acheteurs de l’industrie lors du BME-Sustainability Summit en octobre 2020. Pour Tanja Reilly, Corona est un accélérateur de tendance : “La pandémie a aiguisé la conscience de la crise et rend le changement possible en de nombreux endroits”.
Ce n’est pas seulement chez les clients de l’industrie, mais aussi chez les consommateurs que Corona a changé le regard sur le monde. Les chercheurs de tendances estiment que le changement est durable et qu’il ne disparaîtra pas. A l’avenir, il sera question sur les marchés de confiance, de sécurité, d’attachement, d’ouverture, de réputation et de résonance. La transparence et la traçabilité deviennent des caractéristiques décisives dans la concurrence.
Un exemple parmi tant d’autres : la loi sur la chaîne d’approvisionnement actuellement en discussion au gouvernement fédéral, qui rend les entreprises responsables des conséquences en matière de droits de l’homme de l’extraction et de la production de matières premières dans leur chaîne d’approvisionnement. Même si, dans un premier temps, les PME ne seront pas juridiquement concernées par cette nouvelle loi : L’attention portée à la responsabilité sociale et environnementale des sources d’approvisionnement est là et n’épargnera pas l’artisanat.
Les études de marché voient ainsi de nouveaux espaces de possibilités : les relations et les dépendances globales sont importantes pour les clients. Les références régionales claires deviennent plus importantes.
Pour en savoir plus sur ce sujet, lisez le numéro 12/20 de STEIN.