Le BCG résume en six points pourquoi la satisfaction des citoyens* d’une ville est si importante pour une administration municipale :
Attirer des travailleurs qualifiés
Si une ville est particulièrement agréable à vivre, elle attire une main-d’œuvre talentueuse qui apporte un savoir-faire technique et peut stimuler l’innovation. Des études du BCG montrent que la qualité de vie et la satisfaction des citoyens ont une influence sur le développement économique d’une ville.
Préservation des ressources dans le secteur de la santé
Si les citoyens sont heureux dans leur ville, cela peut se traduire par un mode de vie plus sain et une vie plus longue. Cela réduit par conséquent la pression sur le système de santé et les ressources qui y sont liées.
Soutenir les projets à long terme
En ce qui concerne les grands projets dont la réalisation dure plus longtemps qu’une législature, un soutien fort de la part des citoyens est nécessaire afin d’éviter les résistances à long terme contre de tels projets.
Éviter les conflits
Dans les espaces urbains partagés, des conflits peuvent survenir en raison de la collision de différents intérêts et exigences. La ville doit donc s’occuper de manière proactive des nouveaux besoins et comportements afin d’éviter ces conflits.
Résultats des élections
Il existe également une dimension politique : Les recherches actuelles du MIT montrent que les citoyens* plus heureux sont plus susceptibles de participer aux élections politiques pour la gestion de la ville. En outre, plus les citadins sont heureux, plus les perspectives de réélection du parti en place sont roses.
Rétroaction positive
Selon le BCG, la satisfaction engendre davantage de satisfaction. Pour cela, il est essentiel que les citoyens puissent entretenir des relations sociales avec d’autres personnes heureuses. En se concentrant sur la qualité de vie dans la ville, on peut ainsi contribuer à créer une spirale de satisfaction des citoyens.
Londres, New York et Helsinki, les villes les plus agréables à vivre au monde selon l’étude du BCG
Dans le classement BCG des villes les plus agréables à vivre au monde, Londres occupe les deux premières places avec un total de 65,7 points et New York avec 64,9 points, suivie par la ville finlandaise d’Helsinki avec 60,2 points. Les dix premières places sont ensuite occupées par Copenhague (59,8), Abu Dhabi (59,4), Madrid (59,3), Pékin et Vienne (59,2 chacune), Zurich (58,7) et Sydney (58,3). Les deux villes allemandes considérées dans le classement BCG des villes les plus agréables à vivre au monde se trouvent en milieu de classement : Hambourg (53,2) partage la 17e place avec Dubaï et Berlin (48,7) la 29e avec Vancouver. Les deux villes brésiliennes de Sao Paulo (28,4) et Rio de Janeiro (22,5) forment, avec Santiago du Chili (20,8), les trois derniers de la statistique.
Ce qui rend Londres si agréable à vivre
Ce sont surtout trois aspects qui font de Londres la ville la plus agréable à vivre au monde dans le classement BGC. Le premier aspect est la diversité de l’offre de loisirs dans la capitale anglaise. Par exemple, on estime que la zone urbaine compte environ 250 restaurants pour 100 000 Londoniens*. Londres est également perçue comme une ville particulièrement inclusive. Plus de deux tiers des femmes interrogées par la BGC indiquent qu’à Londres, toutes les possibilités leur sont ouvertes, indépendamment de leur sexe, de leur ethnicité, de leur orientation sexuelle ou d’autres facteurs. A cela s’ajoutent des transports en commun perçus comme très bons. Moins d’une Londonienne sur dix a le sentiment que l’arrêt de bus le plus proche est trop éloigné de son domicile ou de son lieu de travail.
