Comment Corona change-t-il le paysage muséal ? RESTAURO s’est entretenu sur les formats numériques, la participation et les visions d’avenir avec le professeur Eckart Köhne, directeur du Badisches Landesmuseum (Karlsruhe) et président de la Fédération allemande des musées, et l’expert numérique Gürsan Acar, directeur de tonwelt GmbH, Berlin.
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Accompagné par
tonwelt, tant au niveau du contenu que de la technique
. Un exemple particulièrement réussi
pour une visite de musée durable
est
la Cité du vin à Bordeaux,
mis en scène par
tonwelt, Berlin. Photo : Studio Mamie Boude
La pandémie de Corona place le paysage muséal devant un défi sans précédent : comme au printemps, l’art et la culture se limitent à nouveau au virtuel cet automne et cet hiver. Quel est l’impact sur les institutions ? Et où s’engage-t-on dans de nouvelles voies ? Le professeur Eckart Köhne, directeur du Badisches Landesmuseum (Karlsruhe) et président de l’Association allemande des musées, s’attend à ce que la pandémie nous accompagne encore longtemps et donne donc le conseil suivant : “Nous devrions nous concentrer dès maintenant sur la période de l’année prochaine et de celle d’après”.
En revenant sur le premier lockdown, il évoque les stratégies de numérisation et la manière dont les musées ont élargi leur offre en ligne : “Chez nous, nous avons depuis quelques années beaucoup forcé, voire poussé, le changement numérique et, dans la foulée, la communication numérique. Le cadre était donc déjà posé. Néanmoins, nous avons encore renforcé notre engagement en 2020 et développé de nouveaux formats. Cela s’applique bien sûr aussi à de nombreux autres établissements”.
Les offres numériques ont été et sont toutefois utilisées de manière très différente. “Nous constatons une augmentation des activités numériques chez les Silver Surfers. Dans cette tranche d’âge, c’est surtout l’information pure qui est au premier plan. Les films, par exemple, ne sont pas aussi bien reçus que par les classes d’âge plus jeunes”. Le Badisches Landesmuseum a reçu un très bon écho pour son nouveau format de podcast. “Comme nous ne pouvions plus présenter d’expositions au printemps, nous avons mis l’accent sur le fonctionnement de base du musée et réalisé des interviews avec des collègues* de tous les départements du bâtiment”.
Les restaurateurs*, piliers essentiels du fonctionnement du musée, ont également été observés par-dessus leur épaule. “Ce sont eux qui travaillent tous les jours dans le musée pendant le lockdown”, explique le directeur du musée. “Comme leur activité se prête bien à une communication en ligne, nous avons davantage déplacé des formats tels que l’entretien avec les restaurateurs* ou la présentation de projets dans l’espace numérique”. Une application a également été développée à Karlsruhe : Elle permet de réaliser des films dans le musée et de les envoyer immédiatement. “Mais pour cela, il faut une visite analogique du musée”, souligne Köhne. “C’est là qu’une appli atteint ses limites”.
Gürsan Acar, directeur de tonwelt, Berlin, s’occupe depuis de nombreuses années déjà de la production de contenus audiovisuels et des solutions les plus diverses pour la visite des visiteurs – que ce soit avec des appareils développés en interne, des apps ou une combinaison via la multiplateforme – et a déjà fourni les grands musées du monde comme le Louvre à Paris. L’expert en numérique est d’accord avec Köhne : “Le musée ne doit pas être réinventé. Nous avons bien entendu besoin de la visite analogique des musées pour faire avancer l’utilisation ou l’exploitabilité numérique de ces médias de médiation”.
Selon lui, il est essentiel que les musées s’engagent justement dans de nouvelles voies. “Toutefois, les établissements constatent actuellement à quel point les formats numériques sont coûteux : D’autres ressources et collaborateurs* sont nécessaires. Car les conservateurs* et les collaborateurs scientifiques* ne deviennent pas soudainement des influenceurs Facebook et Instagram. Mais dans tous les cas, la vague actuelle de numérisation les incite à se former au numérique”.
Pour l’expert en numérique, il est très clair que “la visite du musée elle-même doit rester au premier plan, même après le lockdown. Cela signifie : comment puis-je aller chercher les visiteurs ? Comment puis-je transmettre des connaissances ? Les producteurs de contenus expérimentés peuvent parfaitement élaborer ces tâches avec les collaborateurs* des musées”.
Lisez la suite dans le prochain RESTAURO 8/2020, qui paraîtra le 11 décembre 2020.
