Le Wiener Schönbrunn Group prouve que le tourisme d’aventure et le tourisme culturel sont d’une importance fondamentale pour le patrimoine mondial. Il réinvestit ses revenus dans la préservation des châteaux impériaux.
C’est l’attraction touristique numéro un à Vienne et l’un des biens culturels les plus visités d’Autriche : le château de Schönbrunn. Le château et le parc comptent parmi les ensembles baroques les plus impressionnants et les mieux conservés de toute l’Europe, la vue magnifique fait même oublier Versailles. D’un pavillon de chasse à l’architecture exigeante, Schönbrunn est devenu la résidence d’été, puis la résidence principale de la famille impériale, et représente, avec la Hofburg, l’un des plus importants châteaux impériaux.
Château de Schönbrunn – Patrimoine mondial de l’UNESCO
Après les victoires triomphales sur l’Empire ottoman, le célèbre architecte Johann Bernhard Fischer von Erlach a créé le domaine de style baroque. Plus tard, l’impératrice Marie-Thérèse fit entièrement reconstruire le somptueux bâtiment et le dota d’intérieurs rococo des plus raffinés. C’est ainsi que Schönbrunn a acquis son aspect actuel, célèbre dans le monde entier. Les murs respirent l’histoire européenne : Mozart, enfant prodige de six ans, a joué de la musique dans la Galerie des glaces, Napoléon a tenu une conférence dans la chambre du Vieux-Laque et, en 1918, l’empereur Charles Ier a signé sa renonciation au gouvernement (fin de la monarchie) dans le Salon bleu chinois.
Aujourd’hui, le château – situé depuis 1892 dans le 13e arrondissement de Vienne, Hietzing – est inscrit depuis plus de vingt ans au patrimoine mondial de l’UNESCO en raison de son importance historique, de son aménagement unique et de son décor somptueux. “Cette grande distinction implique une responsabilité encore plus grande”, sait Mag. Klaus Panholzer. En tant que directeur du groupe Schönbrunn, il est responsable de la maison de maître.
“Environ 2,7 millions de personnes visitent chaque année les plus de 40 pièces des appartements de représentation et des appartements privés datant de l’époque des Habsbourg, les jours de pointe, il y a même parfois jusqu’à 10 000 visiteurs par jour. Afin d’étudier les limites de la charge, nous avons commencé très tôt à nous pencher sur des concepts innovants de gestion des flux de visiteurs en collaboration avec l’Austrian Institute of Technology (AIT), le plus grand institut de recherche extra-universitaire d’Autriche sur les questions liées à la mobilité. Les flux de visiteurs doivent être gérés de manière à ce que, d’une part, la vigilance soit de mise et que, d’autre part, l’expérience du visiteur soit très élevée. Une gestion intelligente des flux de visiteurs nous permettra à l’avenir de planifier les visites de manière encore plus ciblée”.
